Obchodní podmínky

1. Základní informace

Prodávající: Shumbafly
Provozovatel: Filip Gurtler
Sídlo: Beroun, Husova 65
E-mail: filip.gurtler555@gmail.com
IČO: 

2. Charakter zboží

Zboží nabízené v e-shopu Shumbafly je ručně vyráběné, uměleckého a často limitovaného charakteru.
Kupující bere na vědomí, že drobné odchylky v barvě, tisku, materiálu nebo rozměrech nejsou vadou, ale přirozenou vlastností ruční výroby.

3. Uzavření kupní smlouvy

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména z důvodu vyprodání limitované edice.

4. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v Kč. 
Prodávající není plátcem DPH.

5. Dodací podmínky

Zboží je odesíláno zpravidla do 2–7 pracovních dnů.
U ručně vyráběných nebo limitovaných produktů se může dodací lhůta prodloužit.

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení není možné u:

• zboží vyrobeného na zakázku

• zboží, které bylo nošeno, prané nebo jinak používáno

Vrácené zboží musí být v původním stavu.

7. Reklamace

Reklamovat lze pouze výrobní vady.
Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení, mechanické poškození ani přirozené vlastnosti ruční výroby.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2026

Reklamační řád Shumbafly

1. Záruka

Záruční doba činí 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

Záruka se nevztahuje na: běžné opotřebení, mechanické poškození, nesprávné používání nebo údržbu, přirozené odchylky ruční výroby

2. Uplatnění reklamace

Reklamaci je nutné uplatnit e-mailem na adresu

Kupující uvede: číslo objednávky, popis vady, fotografie vady

3. Vyřízení reklamace

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.
Prodávající rozhodne o způsobu vyřízení reklamace.

Ochrana osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je Shumbafly.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky:

jméno a příjmení

adresa

e-mail

telefon

platební údaje

3. Účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

vyřízení objednávky

komunikace se zákazníkem

vedení účetnictví

4. Doba uchování

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou dle platných právních předpisů.

5. Práva zákazníka

Zákazník má právo:

na přístup ke svým údajům

na opravu

na výmaz

na omezení zpracování

6. Závěrečná ustanovení

Prodávající prohlašuje, že osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, vyjma dopravců a platebních služeb.

Vložte svůj text...